Politique de confidentialité
Nettoyage Pro Services accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, dans le respect du RGPD et sous le contrôle de la CNPD (Luxembourg).
Responsable du traitement
Nettoyage Pro Services. Contact : devis@nettoyageproservices-lu.com.
Données collectées
- Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone.
- Données relatives à votre demande : type de prestation, adresse d’intervention, commune, canton.
- Données techniques : via des cookies de mesure d’audience, avec votre consentement.
Finalités
- Établir un devis et vous recontacter.
- Organiser et documenter l’intervention (rapport photo avant/après).
- Améliorer nos services et mesurer l’efficacité de nos campagnes.
Base légale
Exécution de mesures précontractuelles (devis), intérêt légitime, et consentement pour les cookies de mesure d’audience et publicitaires.
Durée de conservation
Les données de prospection sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données contractuelles sont conservées selon les obligations légales luxembourgeoises.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à devis@nettoyageproservices-lu.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD.
Formulaire de devis
Les informations saisies dans le formulaire de devis (nom, téléphone, e-mail, prestation, message) sont transmises à notre outil de gestion des demandes afin de vous recontacter. Elles ne sont pas transmises à l’outil de mesure d’audience.
Mesure d’audience et publicité
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